ביטול עסקה
מדיניות ביטול הזמנה
רכשת מוצרים בדיל קוסמטיקס והתחרטת? אין בעיה.על אף האמור לעיל, אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל עסקה, בתוך ארבעה חודשים מיום קבלת ההזמנה או החשבונית ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין החברה לבין הלקוח או התכתבות במייל או בווצאפ. החברה תהיה רשאית לבקש מהלקוח להציג תעודה המוכיחה כי הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לפי העניין.
ביטול ההזמנה לא יתאפשר עבור מוצרים שלא חזרו באריזתם המקורית או מוצרים שבוצע בהם שימוש. זיכוי כספי עבור מוצרים שנרכשו בהנחה יינתן בהתאם לשיעור ההנחה שניתן בפועל בגין המוצר, בעת הרכישה.
אם ביטלת עסקה עליך להחזיר את המוצר אלינו, לרחוב תפוצות ישראל 1 בגבעתיים. במידה ואין ביכולתך לעשות זאת, אנו נוציא שליח מטעמנו לאיסוף החבילה והזיכוי יבוצע בקיזוז עלות המשלוח בסך 29 ש"ח. ישנם מצבים בהם הזיכוי יהא בקיזוז 50 ש"ח עבור המשלוח – במידה ולא שילמת דמי משלוח בהזמנה ולאחר ההחזרה, סכום ההזמנה פחת מ-299 ש"ח.
יש לך שאלה או צורך בהבהרה נוספת? נשמח לסייע 💜